店舗・業務案内

個人情報に関する基本方針【プライバシーポリシー】（有限会社 エフォート）
平成 17 年 11 月 1 日制定
平成 29 年 10 月 12 改訂
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客様の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適正に取り扱うとともに、安全管理について適切措置を講じます。
当社は個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
1. 個人情報の取得
 当社は業務上必要な範囲で、かつ、適正で公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当社は保険会社から保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社が取扱う損害保険、生命保険、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または、当社のホームページ（www.effort-y.com）などにより公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。
 
＜損害保険会社＞
■三井住友海上火災保険株式会社（www.ms-ins.com）
■損保ジャパン株式会社（www.sompo-japan.co.jp）
＜生命保険会社＞
■三井住友海上あいおい生命保険株式会社（www.msa-life.co.jp）
3. 個人データの安全管理措置
 当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失、または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
4. 個人データの第三者への提供
１）次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
但し、次に掲げる場合においては例外的にお客様の個人情報を第三者に開示または提供することがあります。この場合、当該第三者に対し 当社と同等の個人情報の適切な取扱いを義務付けます。
・お客様が同意されている場合。
・当社との間で秘密保持に関する契約を締結した会社等に対し、当社の利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いを委託する場合。
・特定の会社等との間で個人情報を共同して利用する場合で、その旨および利用目的等をあらかじめご連絡または公表しているとき。
・法令等の定めにより、第三者への開示または提供が必要となる場合。
・国の機関その他の公共機関から、お客様または第三者の生命、身体もしくは財産に関する危険を回避するために開示または提供を求められた場合。
２）お客様は、前項の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
5．個人情報保護の体制
当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報管理委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。
6．セキュリティ
当社は個人情報がお客様からお預かりしている情報として理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施します。
7. お客様からのお問合せ
お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は 修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。
当社は、 これらを受けた 場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報の照会･修正等または問い合わせや苦情・相談の対応窓口を開設しています。

お客様問合わせ窓口 有限会社エフォート
電話番号 0566-26-6070